Denne side er den juridiske bund under Delestrik. Den korte, menneskelige udgave finder du under Sådan fungerer Delestrik og Fælles spilleregler. Gældende fra: 7. september 2026. Senest opdateret: 7. september 2026.
Delestrik Universet (delestrik.dk) drives af Kier Communication, CVR 26927854, Strandvejen 98, 4. tv, 2900 Hellerup ("Delestrik").
Delestrik er en digital markedsplads og formidlingstjeneste. Den konkrete handel indgås mellem de private brugere - køber og sælger, eller bestiller og strikker. Delestrik er ikke part i den underliggende købsaftale eller aftale om bestillingsstrik.
Delestrik formidler betalingen gennem betalingsudbyderen Stripe og kan hjælpe med at løse uenigheder, men afgør ikke tvister mellem brugere med bindende virkning.
Du skal være fyldt 18 år for at oprette en profil. Du er ansvarlig for, at oplysninger, annoncer, billeder og andet materiale, du uploader til Delestrik, er korrekte og lovlige, og at du har de nødvendige rettigheder til materialet. Al betaling for handler indgået på Delestrik skal ske gennem Delestriks betalingsløsning. Det er ikke tilladt at flytte en handel uden om platformen.
Du skal respektere gældende ophavsret, designrettigheder, billedrettigheder og andre tredjemandsrettigheder samt Delestriks særlige regler for opskrifter og salg af nyt håndstrik og billeder. Du giver Delestrik ret til at vise de billeder og tekster, du uploader, på platformen og i Delestriks markedsføring af platformen (fx opslag i Delestriks kanaler), så længe annoncen er aktiv.
Det er gratis at oprette en profil og oprette annoncer. Når du sælger, trækker Delestrik en kommission på 5 % af salgsprisen. Kortgebyret til Stripe betaler Delestrik. Din nettoindtjening fremgår af din salgsoversigt. Når du køber, betaler du varens pris, et gebyr for Køberbeskyttelse på 5 % af varens pris + 10 kr samt fragt. Hele beløbet vises, inden du betaler.
Du er selv ansvarlig for at oplyse og beskatte din indtægt fra salg på Delestrik efter gældende regler. Sælger du erhvervsmæssigt, eller overstiger dit salg 50.000 kr. inden for 12 måneder, kan du være momspligtig og skal oplyse det i din profil. Delestrik er som platform forpligtet til at indberette oplysninger om sælgere til Skattestyrelsen efter DAC7-reglerne, når en sælger overstiger 30 salg eller ca. 15.000 kr. (2.000 euro) i et kalenderår. Delestrik kan derfor bede dig om yderligere oplysninger, fx CPR- eller CVR-nummer.
Delestrik er omfattet af EU’s forordning om digitale tjenester (DSA). Her kan du læse, hvad der ikke må lægges op, hvordan vi modererer, og hvordan du anmelder ulovligt indhold.
Det må du ikke lægge op
• Annoncer, billeder, profiltekster eller beskeder, der er ulovlige eller krænker andres rettigheder - fx kopier af beskyttede design, opskrifter eller billeder, du ikke har ret til at bruge (se punkt 3).
• Vildledende annoncer, fx om varens stand, materiale, størrelse eller oprindelse.
• Chikane, trusler, hadefuldt indhold og spam.
• Opfordringer til at handle uden om Delestriks betalingsløsning (se punkt 2).
Sådan modererer vi
Delestrik bruger ikke automatiske værktøjer til at moderere indhold. Alle vurderinger foretages af en person hos Delestrik på baggrund af anmeldelser fra brugere, påbud fra myndigheder eller vores egne stikprøver. Vi gennemgår ikke alle annoncer, før de bliver lagt op.
Ved brud på reglerne eller loven kan Delestrik, alt efter hvor alvorlig sagen er, bede dig rette indholdet, fjerne eller skjule en annonce eller andet indhold, begrænse din profil midlertidigt, tilbageholde en udbetaling, mens en konkret sag undersøges, eller lukke din profil ved væsentlige eller gentagne brud, svig eller ulovligt indhold. Vi handler omhyggeligt, objektivt og proportionalt. Ved lukning af en profil udbetales tilgodehavender fra gennemførte handler fortsat efter reglerne i punkt 4.
Du får altid en begrundelse
Fjerner eller begrænser vi dit indhold, eller begrænser eller lukker vi din profil, får du en besked pr. e-mail med, hvad vi har gjort, hvorfor (hvilken regel eller lov der er brudt), om det sker på baggrund af en anmeldelse, og hvordan du kan gøre indsigelse. Eneste undtagelse er oplagt spam i stort omfang.
Indsigelse
Er du uenig i en afgørelse, kan du skrive til [email protected]. Så ser en person hos Delestrik sagen igennem igen og svarer dig.
Anmeld ulovligt indhold
Ser du en annonce, et billede, en profil eller en besked, som du mener er ulovlig, kan du anmelde det til [email protected]. Skriv:
• et link til indholdet (fx annoncens adresse),
• hvorfor du mener, det er ulovligt,
• dit navn og din e-mailadresse,
• og at du anmelder i god tro og efter bedste overbevisning.
Vi bekræfter, at vi har modtaget din anmeldelse, behandler den hurtigt og omhyggeligt og giver dig besked om, hvad vi beslutter. Anmeldelser behandles af en person, ikke automatisk. Gentagne åbenlyst ubegrundede anmeldelser kan i sig selv være et brud på reglerne.
Politi og myndigheder
Får Delestrik mistanke om en strafbar handling, der indebærer en trussel mod liv eller sikkerhed, underretter vi politiet. Delestrik følger påbud fra myndigheder om at fjerne indhold eller udlevere oplysninger om brugere og giver myndigheden besked, når påbuddet er efterlevet. Som udgangspunkt orienterer vi dig, hvis et påbud vedrører dit indhold eller dine oplysninger.
Delestrik er ikke ansvarlig for varernes kvalitet, levering eller overensstemmelse med beskrivelsen, og heller ikke for brugeres adfærd. Delestrik tilstræber, at platformen er tilgængelig, men garanterer ikke uafbrudt drift. Delestriks ansvar er under alle omstændigheder begrænset til den kommission, Delestrik har modtaget på den konkrete handel.
Delestrik kan løbende udvikle platformen og introducere nye funktioner og samarbejder. Hvis Delestrik senere åbner for officielle opskriftssalg, designerpartnerskaber eller anden egentlig B2C-handel, udarbejdes supplerende handelsbetingelser for disse områder. Væsentlige ændringer af disse vilkår varsles på platformen eller pr. e-mail med mindst 14 dages varsel. Fortsat brug af Delestrik efter ændringen er en accept af de nye vilkår.
Vilkårene er underlagt dansk ret. Forbrugere kan klage til Nævnenes Hus (naevneneshus.dk) eller via EU-Kommissionens klageportal. Spørgsmål til vilkårene: [email protected].
Kontaktpunkt efter DSA for myndigheder og brugere: [email protected]. Du kan skrive til os på dansk eller engelsk, og du får svar fra en person. Tilsynsmyndighed for DSA i Danmark er Digitaliseringsstyrelsen (digst.dk).
Gældende fra: 20. august 2026
Senest opdateret: 21. september 2026
På Delestrik handler du direkte med den enkelte strikker, og de fleste sælgere er private.
Når du køber af en privat strikker, har du som udgangspunkt ikke 14 dages fortrydelsesret. Køber og sælger kan naturligvis selv aftale retur.
Nogle strikkere på Delestrik sælger som erhvervsdrivende. Køber du som privatperson af en erhvervsdrivende strikker, gælder forbrugerreglerne, herunder som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret på færdige varer.
Bestillingsstrik, der fremstilles efter dine specifikationer eller mål, kan være undtaget fra fortrydelsesretten.
Uanset hvem du handler med, foregår betalingen gennem Delestrik. Hvis varen ikke svarer til det aftalte, kontakter du først sælgeren - og ved uenighed hjælper Delestrik med at finde en løsning.
Aftalen om varen indgås mellem dig og den enkelte strikker. Delestrik er markedspladsen og faciliterer bl.a. kontakten og betalingen, men er ikke sælger af varen. Samtidig hjælper Delestrik, hvis varen ikke svarer til det aftalte, eller der opstår uenighed.
Om en strikker sælger privat eller erhvervsmæssigt, står på strikkerens profil og annoncer ("Privat strikker" eller "Erhvervsdrivende strikker"). Det afgør, hvilke regler der gælder for dit køb. Denne politik beskriver, hvornår du kan fortryde et køb, hvornår du kan reklamere, og hvordan du gør det.
Du har 14 dages fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven, når:
Fortrydelsesretten gælder ikke for:
Følg disse trin:
Tilbagebetalingen sker senest 14 dage efter, at strikkeren har modtaget varen retur, eller du har dokumenteret, at den er sendt.
Pengene refunderes gennem Stripe til samme betalingskort. Afhængigt af din bank kan der gå yderligere 3-5 bankdage, før beløbet står på din konto.
Ved returnering af fysiske varer gælder:
Køber du af en erhvervsdrivende strikker, har du 2 års reklamationsret efter købeloven. Køber du af en privat strikker, kan du gøre indsigelse, hvis varen ikke svarer til annoncen eller det, I har aftalt. Kontakt først strikkeren, så I kan finde en løsning. Bliver I ikke enige, hjælper Delestrik med at håndtere uenigheden efter Delestriks vilkår. Reklamér hurtigst muligt og senest 2 måneder efter, du har opdaget fejlen. Ved bestillingsstrik kan mindre afvigelser i farve og mål forekomme, fordi varen er håndlavet - væsentlige afvigelser fra det aftalte er en mangel.
Har du spørgsmål til fortrydelse eller reklamation, så skriv til os: [email protected]
Dataansvarlig: Kier Communication, CVR 26927854, Strandvejen 98, 4. tv, 2900 Hellerup, [email protected]. Senest opdateret: 26. oktober 2026.
• Profil: navn, e-mail, telefon (hvis du oplyser det), profilbillede og profiltekst. • Handel: annoncer, ordrer, beskeder mellem brugere, tilbud, anmeldelser og leveringsadresse ved køb. • Betaling: kortoplysninger behandles udelukkende af Stripe. Delestrik ser aldrig dit kortnummer. Sælgere identificeres af Stripe (legitimation, bankkonto), og Stripe er selvstændig dataansvarlig for disse oplysninger. • Teknik: IP-adresse, browser, tidspunkter og cookies (se nedenfor). • Nyhedsbrev: din e-mail, hvis du har sagt ja til at modtage nyheder fra Delestrik. • Anmeldelser og indsigelser: navn, e-mail og indholdet af din henvendelse, hvis du anmelder ulovligt indhold eller gør indsigelse mod en afgørelse (DSA).
• At drive markedspladsen: profiler, annoncer, beskeder, betaling og udbetaling, ordrebekræftelser og anmeldelser (aftale, GDPR art. 6, stk. 1, litra b). • At overholde lovkrav, fx bogføring og DAC7-indberetning til Skattestyrelsen (retlig forpligtelse, art. 6, stk. 1, litra c). • At forebygge svig og håndhæve vores vilkår (legitim interesse, art. 6, stk. 1, litra f). • At sende nyhedsbreve, hvis du har givet samtykke (art. 6, stk. 1, litra a). Du kan altid afmelde dig via linket i mailen. • At behandle anmeldelser af ulovligt indhold, moderere indhold, begrunde vores afgørelser og følge påbud fra myndigheder efter EU’s forordning om digitale tjenester (DSA) (retlig forpligtelse, art. 6, stk. 1, litra c).
• Andre brugere: dit profilnavn, profilbillede, annoncer og anmeldelser er offentlige. Ved en handel får køber og sælger hinandens navn og de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre handlen (fx leveringsadresse). • Prometora (Nordic KVFD ApS, Danmark), som leverer platformen og hoster data hos sine underleverandører (databehandler). • Stripe Payments Europe Ltd. (betaling og udbetaling). • E-mail- og nyhedsbrevsleverandører, som sender vores mails. • Offentlige myndigheder, når vi er forpligtet til det, fx Skattestyrelsen (DAC7), eller ved et påbud efter DSA, fx fra politiet eller Digitaliseringsstyrelsen. Nogle af vores leverandører behandler data uden for EU/EØS. Det sker på grundlag af EU-Kommissionens standardkontrakter eller EU-U.S. Data Privacy Framework.
Delestrik bruger nødvendige cookies til login og indkøbskurv. Bruger vi statistik- eller markedsføringscookies, beder vi først om dit samtykke i cookiebanneret, og du kan altid trække samtykket tilbage der.
Profiloplysninger gemmes, så længe du har en profil. Ordrer, betalinger og beskeder knyttet til handler gemmes i 5 år efter regnskabsårets udløb af hensyn til bogføringsloven. Sletter du din profil, anonymiseres dine oplysninger, medmindre vi er forpligtet til at gemme dem længere. Anmeldelser af ulovligt indhold, indsigelser og dokumentation for vores afgørelser gemmes i op til 2 år, efter at sagen er afsluttet.
Du har ret til indsigt i, berigtigelse af og sletning af dine oplysninger, ret til begrænsning af behandling, ret til dataportabilitet og ret til at gøre indsigelse. Skriv til [email protected]. Du kan også klage til Datatilsynet (datatilsynet.dk).